Condizioni generali di vendita

Versione del 30 ottobre 2026 — traduzione italiana delle condizioni generali di vendita

Articolo 1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano le vendite concluse sul sito Hovelia tra Adrien LACOMBE, impresa individuale (micro-entrepreneur) iscritta con il SIRET 893 008 870 00022, con sede in 70 rue Général de Gaulle, 85510 Le Boupère, Francia (di seguito « Hovelia »), e qualsiasi persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività professionale (di seguito « il Cliente »).

Ogni ordine implica l’accettazione senza riserve delle presenti CGV.

Articolo 2. Prodotti

I prodotti offerti sono quelli presenti sul sito, nei limiti delle scorte disponibili. Le fotografie sono il più fedeli possibile ma non possono garantire una somiglianza perfetta.

Descrizione. Il regolapeli Hovelia è un apparecchio elettrico senza fili e ricaricabile, fornito con due testine intercambiabili (corpo e viso) con lame in ceramica. È impermeabile (grado IPX7).

Utilizzo. Il regolapeli va usato secondo le istruzioni, su pelle sana. Non va passato su nei, ferite o pelle irritata.

Articolo 3. Ordine

La vendita si considera conclusa al ricevimento, da parte del Cliente, dell’e-mail di conferma. Hovelia si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine anomalo o fraudolento.

Articolo 4. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro. I prodotti sono fatturati alla tariffa in vigore al momento della registrazione dell’ordine.

IVA non applicabile, articolo 293 B del Code général des impôts francese.

Articolo 5. Pagamento

Il pagamento si effettua con i metodi proposti nella fase di pagamento. I dati di pagamento sono crittografati e non vengono mai conservati da Hovelia. L’ordine è convalidato dopo l’accettazione del pagamento da parte dell’istituto bancario.

Articolo 6. Consegna

Zone servite. Le destinazioni servite sono quelle indicate nella fase di spedizione al momento della convalida dell’ordine.

Spese di spedizione. La spedizione è gratuita su tutti gli ordini.

Tempi. L’ordine viene spedito entro 24–48 ore. Il tempo di consegna è poi di 6–10 giorni lavorativi.

Il termine massimo di consegna non può superare 30 giorni dall’ordine. In caso di superamento, il Cliente può risolvere il contratto dopo aver invitato Hovelia a consegnare entro un termine ragionevole; il rimborso avviene entro 14 giorni. Un numero di tracciamento viene comunicato alla spedizione.

Articolo 7. Diritto di recesso

Il Cliente dispone di 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, senza dover motivare la decisione né sostenere penali.

Per esercitarlo: contact@flevio.fr, oppure tramite il modulo tipo riportato all’articolo 11.

Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione, nelle condizioni originali. Il rimborso avviene entro 14 giorni dal recupero del prodotto o dalla prova della sua spedizione, con lo stesso metodo di pagamento.

Articolo 8. Garanzie legali

Garanzia legale di conformità: 2 anni dalla consegna. Il Cliente può scegliere tra riparazione e sostituzione.

Garanzia per vizi occulti: 2 anni dalla scoperta del vizio.

Per farle valere: contact@flevio.fr

Articolo 9. Responsabilità

Hovelia non può essere ritenuta responsabile in caso di forza maggiore, fatto imprevedibile di un terzo o colpa del Cliente, in particolare in caso di utilizzo o manutenzione non conformi alle istruzioni fornite.

Articolo 10. Reclami e mediazione

Per qualsiasi reclamo: contact@flevio.fr. In mancanza di una soluzione amichevole, il Cliente può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori. I recapiti del mediatore competente sono indicati nelle nostre note legali.

Piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr

Articolo 11. Modulo tipo di recesso

Da compilare e inviare solo in caso di recesso.

All’attenzione di Adrien LACOMBE, Hovelia, 70 rue Général de Gaulle, 85510 Le Boupère, Francia, contact@flevio.fr:

Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita del bene seguente:
Ordinato il: ______ / Ricevuto il: ______
Numero d’ordine: ______
Nome del Cliente: ______
Indirizzo del Cliente: ______
Data: ______

Articolo 12. Legge applicabile

Le presenti CGV sono regolate dal diritto francese, fatte salve le disposizioni imperative più favorevoli del paese di residenza del consumatore.